【圓夢(mèng)高考，揮灑青春】

★執(zhí)筆為劍落筆生輝，高考終章亦是人生序章。我公司根據(jù)上級(jí)部門的要求，開展“愛心助考”活動(dòng)方案，我司擬在2023年6月7日-8日高考期間，開展“愛心助考”活動(dòng)。通過在貴陽(yáng)地鐵2號(hào)線各車站設(shè)置“助考綠色通道”以及“高考助考服務(wù)點(diǎn)”，為廣大考生提供便利，弘揚(yáng)我司愛心奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，提升貴陽(yáng)地鐵的公眾形象。   

【馬拉松——跑出精彩，跑出健康】

★馬拉松長(zhǎng)跑是國(guó)際上非常普及的長(zhǎng)跑比賽項(xiàng)目，全程距離26英里385碼，折合為42.195公里(也有說法為42.193公里)。分全程馬拉松、半程馬拉松和和四分馬拉松三種。以全程馬拉松比賽最為普及，一般提及馬拉松，即指全程馬拉松。

【端午節(jié)---愿美好接“粽”而來】

★又是一年端午節(jié)，端午節(jié)作為中國(guó)四大傳統(tǒng)節(jié)日之一，在2009年成為中國(guó)首個(gè)入選世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的節(jié)日，一片粽葉、一把艾草、一句詩(shī)詞，裹入了古人的縷縷情思，“彩線輕纏紅玉臂，五色新絲纏角粽。”讓我們?cè)谠?shī)詞中遇見最美端午，系住一年平安順?biāo)臁?/span>

【加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高入職隊(duì)員服務(wù)能力】

★隊(duì)員業(yè)務(wù)能力是衡量一個(gè)公司能力的重要條件，服務(wù)質(zhì)量是評(píng)判公司服務(wù)的關(guān)鍵條件，根據(jù)軌道公司綜治保衛(wèi)部的要求，各家公司隊(duì)員必須取得培訓(xùn)合格證方能上崗，我公司嚴(yán)格按照軌道公司綜治保衛(wèi)部的要求，落實(shí)隊(duì)員在崗培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化隊(duì)員業(yè)務(wù)技能，提高隊(duì)員工作服務(wù)質(zhì)量，彰顯我公司工作風(fēng)采。

【加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，做好突發(fā)事件工作流程處置工作】

★以“地鐵出行，安全第一”為原則，以確保乘客出行安全為目的，同時(shí)保證地鐵軌道交通安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，我公司一線隊(duì)員積極參與車控室組織的各項(xiàng)演練，以提高我公司的服務(wù)質(zhì)量和工作能力。

【執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的好人好事】

【圓夢(mèng)高考，揮灑青春】

★執(zhí)筆為劍落筆為輝，高考終章亦是人生序章。我公司根據(jù)上級(jí)部門的要求，開展“愛心助考”活動(dòng)方案，我司擬在2023年6月7日-8日高考期間，開展“愛心助考”活動(dòng)。通過在貴陽(yáng)地鐵2號(hào)線各車站設(shè)置“助考綠色通道”以及“高考助考服務(wù)點(diǎn)”，為廣大考生提供便利，弘揚(yáng)我司愛心奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，提升貴陽(yáng)地鐵的公眾形象。

青春是一張畫卷，高考是點(diǎn)睛之筆；人生是前進(jìn)之途，高考是轉(zhuǎn)折之路；人生是揚(yáng)帆之行，高考是催動(dòng)之風(fēng)；人生是登山之道，高考是墊腳之石。十年磨劍志猶堅(jiān)，待看鯤鵬擊巨瀾；萬里行舟迎逆水，千軍逐鹿上高山；摘星在手尤欣喜，折桂乘時(shí)更入酣；榜眼狀元休論敗，青春綻放永無前。

自我公司接手貴陽(yáng)地鐵2號(hào)線以來，一直秉承“安全精準(zhǔn)，溫情服務(wù)”的運(yùn)營(yíng)服務(wù)理念，堅(jiān)持以乘客需求為服務(wù)導(dǎo)向，為城市居民提供了安全、快捷、綠色、便民的優(yōu)質(zhì)軌道交通。為進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，為廣大考生提供出行便利，積極履行我公司的社會(huì)責(zé)任。高考期間，在2號(hào)線各站車站設(shè)置考生“助考綠色通道”，提供高考暖心服務(wù)。考生及其家屬可憑準(zhǔn)考證，優(yōu)先進(jìn)出站、優(yōu)先處理乘客事務(wù)，免費(fèi)搭乘地鐵（每名考生可帶1至2名家屬免費(fèi)乘車）。

    根據(jù)各站考生客流情況，適時(shí)增派工作人員，確保優(yōu)先對(duì)考生及其家屬提供安檢服務(wù)，在保證反恐防暴要求的前提下，給予考生及家屬最大的便利。同時(shí)我公司會(huì)根據(jù)“愛心助考”活動(dòng)方案，最大程度的為高考生提供服務(wù)，為高考學(xué)子追夢(mèng)旅程保駕護(hù)航，同時(shí)預(yù)祝廣大考生金榜題名。

“高考期間”執(zhí)勤剪影

【馬拉松——跑出精彩，跑出健康】

★馬拉松長(zhǎng)跑是國(guó)際上非常普及的長(zhǎng)跑比賽項(xiàng)目，全程距離26英里385碼，折合為42.195公里(也有說法為42.193公里)。分全程馬拉松、半程馬拉松和四分馬拉松三種。以全程馬拉松比賽最為普及，一般提及馬拉松，即指全程馬拉松。

2023年貴陽(yáng)馬拉松賽時(shí)間：2023年6月10日，7:30-13:45；馬拉松賽期間影響站點(diǎn)：1 號(hào)線國(guó)際生態(tài)會(huì)議中心站、林城西路站、閱山湖公園站、陽(yáng)關(guān)站、新寨站、2 號(hào)線觀山西路站、金陽(yáng)醫(yī)院站、泉湖公園站、誠(chéng)信路。

人生就像一場(chǎng)馬拉松，你的起點(diǎn)高也好，你的提速快也好，但結(jié)果比較的是誰能堅(jiān)持到最遠(yuǎn)，馬拉松跑步帶來的是開始的勇氣，不斷嘗試的決心和一路上如孩童般快樂的心情。你努力，也許有人會(huì)譏諷;你執(zhí)著，也許不會(huì)有人讀懂。在別人眼里你也許是小丑，在自己心中你就是國(guó)王!做自己國(guó)王，至高無上!加油!人一生肯定會(huì)有各種各樣壓力，于是內(nèi)心總經(jīng)受著煎熬，但這才是真實(shí)人生。確實(shí)，沒有壓力就會(huì)輕飄飄，沒有壓力肯定沒有作為。選擇壓力，堅(jiān)持往前沖，自己就能成就自己。

賽場(chǎng)上，一道道優(yōu)美的弧線將輕盈地劃過天空。比賽期間，大隊(duì)長(zhǎng)包濤、中隊(duì)長(zhǎng)周海飛、陳敏、胡麗梅，整日在觀山西路站、金陽(yáng)醫(yī)院站、泉湖公園站、誠(chéng)信路站點(diǎn)值守，帶領(lǐng)所有一線隊(duì)員為馬拉松比賽保駕護(hù)航。

“馬拉松比賽”期間執(zhí)勤剪影

【端午節(jié)---愿美好接“粽”而來】

★又是一年端午節(jié)，端午節(jié)作為中國(guó)四大傳統(tǒng)節(jié)日之一，在2009年成為中國(guó)首個(gè)入選世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的節(jié)日，一片粽葉、一把艾草、一句詩(shī)詞，裹入了古人的縷縷情思，“彩線輕纏紅玉臂，五色新絲纏角粽。”讓我們?cè)谠?shī)詞中遇見最美端午，系住一年平安順?biāo)臁?/span>

歲至端午，粽香裊裊，又念屈原。“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔”“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”……千百年來，屈原愛國(guó)憂民、堅(jiān)持真理、寧死不屈的精神通過一首首詩(shī)詞，穿越歲月長(zhǎng)河傳唱至今，“端午”二字已成傳承、弘揚(yáng)、激發(fā)民族精神和愛國(guó)情感的載體。年年歲歲過端午，歲歲年年粽飄香一年一年又一年，五月初五難忘掉。龍舟湖上來競(jìng)渡，黃酒祭奠為故人。古往今來習(xí)和俗千萬大眾普同慶。

端午節(jié)恰逢雨季，我公司一線工作人員，在保衛(wèi)部和車控室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展了一次又一次的防汛演練，把乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，讓民眾出行更加無憂，在這端午佳節(jié)，給乘客提供溫馨且暖心的服務(wù)。

“端午節(jié)”期間執(zhí)勤剪影

【加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高入職隊(duì)員服務(wù)能力】

★隊(duì)員業(yè)務(wù)能力是衡量一個(gè)公司能力的重要條件，服務(wù)質(zhì)量是評(píng)判公司服務(wù)的關(guān)鍵條件，根據(jù)軌道公司綜治保衛(wèi)部的要求，各家公司隊(duì)員必須取得培訓(xùn)合格證方能上崗，我公司嚴(yán)格按照軌道公司綜治保衛(wèi)部的要求，落實(shí)隊(duì)員在崗培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化隊(duì)員業(yè)務(wù)技能，提高隊(duì)員工作服務(wù)質(zhì)量，彰顯我公司工作風(fēng)采。

自六月以來，我公司嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)工作，前后組織了三批隊(duì)員參加培訓(xùn)，第一次培訓(xùn)由中隊(duì)長(zhǎng)周海飛帶隊(duì)，共25人，培訓(xùn)時(shí)間三天，全部培訓(xùn)合格，且取得培訓(xùn)合格證。第二次培訓(xùn)由中隊(duì)長(zhǎng)陳敏帶隊(duì)，共18人，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)共三天，全部培訓(xùn)合格，且取得培訓(xùn)合格證。第三批培訓(xùn)于2023年6月28日開始，到2023年6月30日早上結(jié)束，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)共計(jì)三天，此次培訓(xùn)由中隊(duì)長(zhǎng)胡麗梅帶隊(duì)，共計(jì)8人，正在培訓(xùn)中。

“培訓(xùn)期間”部分剪影：

【加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，做好突發(fā)事件工作流程處置工作】

★以“地鐵出行，安全第一”為原則，以確保乘客出行安全為目的，同時(shí)保證地鐵軌道交通安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，我公司一線隊(duì)員積極參與車控室組織的各項(xiàng)演練，以提高我公司的服務(wù)質(zhì)量和工作能力。防汛演練情況如下：

 2023年6月27日13：04，金陽(yáng)醫(yī)院站車控室組織安檢、安保、警務(wù)室在B口進(jìn)行防汛演練。

一、接車控室對(duì)講機(jī)通知地鐵站周邊發(fā)現(xiàn)有暴雨持續(xù)降雨影響到地鐵站出入口時(shí)，安檢安保迅速集結(jié)相關(guān)人員到出入口巡視，觀看水位是否上漲達(dá)到防汛應(yīng)急水平線，再次排查排水系統(tǒng)是否正常工作。

二、水位上漲達(dá)到水平應(yīng)急線，排水系統(tǒng)不能正常工作導(dǎo)致水位達(dá)到紅色預(yù)警時(shí)安檢、安保、警務(wù)人員馬上配合站方進(jìn)行防汛預(yù)警工作。

三、在水流湍急的同時(shí)安檢，安保配合站方疏散站內(nèi)乘客，保證站內(nèi)不遺留任何乘客。

四、第一時(shí)間打開地面防汛卡槽，打開地面卡槽后用防水布鋪在地面，再將防汛卡槽柱安到指定位置，依次按照防汛擋板的順序放入卡槽內(nèi)，擋板放好后利用外側(cè)防水布往內(nèi)側(cè)方向包裹，壓實(shí)后用防汛沙袋依次堆積在擋板內(nèi)側(cè)，最后用吸水膨脹紗布填滿四周縫隙，防止地鐵站外的暴雨流入地鐵站內(nèi)。

“演練期間”部分剪影

【執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的好人好事】

2023年6月8日16:50左右，白云中路站安保員（高菊）在巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)B口站廳有一名女乘客出站后身體不適，隨后呼叫班長(zhǎng)（魯李雪），班長(zhǎng)安排休息人員（李道文）送乘客出站，途中乘客肚子疼痛難以行走，于是呼叫班長(zhǎng)前來處理，班長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，乘客請(qǐng)求工作人員送往家中吃藥，班長(zhǎng)安排安保隊(duì)員（陳程）陪同乘客回家。待乘客身體狀況穩(wěn)定后，安保隊(duì)員（陳程）離開乘客家中。2023年6月11號(hào)13:50，乘客贈(zèng)送錦旗表示感謝。

魯李雪、陳程、李道文同志這種樂于助人的精神，體現(xiàn)了我公司安保隊(duì)員的認(rèn)真履職態(tài)度，也展現(xiàn)了軌道安保工作人員的服務(wù)品質(zhì)。我公司研究決定: 給與魯李雪、陳程、李道文同志全線通報(bào)表?yè)P(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)500元，本次好人好事納入魯李雪、陳程、李道文同志檔案，公司年終評(píng)優(yōu)評(píng)干優(yōu)先。

2023年6月7日18：00分金陽(yáng)醫(yī)院站有一名乘客在上車的時(shí)候手機(jī)掉落軌行區(qū)，18：03分乘客聯(lián)系車上安全員，安全員于18：05分聯(lián)系金陽(yáng)醫(yī)院站臺(tái)，表示乘客手機(jī)掉落，現(xiàn)即將返回金陽(yáng)醫(yī)院。18：08分乘客返回金陽(yáng)醫(yī)院站，安保班長(zhǎng)（陳貞光）通知車控室乘客，在此期間，安保班長(zhǎng)（陳貞光）向乘客解釋手機(jī)要等到運(yùn)營(yíng)結(jié)束才能拿到，乘客表示理解，車控室通知乘客次日到金陽(yáng)醫(yī)院站拿手機(jī)。次日，乘客到金陽(yáng)醫(yī)院站取回手機(jī)，2023年6月11日，乘客贈(zèng)送錦旗，以示感謝。

陳貞光同志這種樂于助人的精神，體現(xiàn)了我公司安保隊(duì)員的認(rèn)真履職態(tài)度，也展現(xiàn)了軌道安保工作人員的服務(wù)品質(zhì)。我公司研究決定: 給與陳貞光同志全線通報(bào)表?yè)P(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)500元，本次好人好事納入陳貞光同志檔案，公司年終評(píng)優(yōu)評(píng)干優(yōu)先。

2023年6月12日09：18分左右，金陽(yáng)醫(yī)院站站臺(tái)安保員（葉平飛）在站臺(tái)撿到一個(gè)手機(jī)及一包紙，通知安保班長(zhǎng)（陳貞光）到站臺(tái)處理，安保班長(zhǎng)查看后準(zhǔn)備拿去車控室，在途中乘客借其他乘客的手機(jī)打電話來，請(qǐng)安保班長(zhǎng)在站廳等待乘客，09：25分左右，乘客乘車返回金陽(yáng)醫(yī)院拿取遺失物品，安保班長(zhǎng)核實(shí)乘客身份后，將手機(jī)歸還乘客。2023年6月18日，乘客贈(zèng)送錦旗以示感謝。

陳貞光同志這種樂于助人的精神，體現(xiàn)了我公司安保隊(duì)員的認(rèn)真履職態(tài)度，也展現(xiàn)了軌道安保工作人員的服務(wù)品質(zhì)。我公司研究決定: 給與陳貞光同志全線通報(bào)表?yè)P(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)500元，本次好人好事納入陳貞光同志檔案，公司年終評(píng)優(yōu)評(píng)干優(yōu)先。

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2023年6月28日